Αρχική Σελίδα english|
Εταιρεία  |  Νέα - Δημοσιεύσεις  |  Γραφεία  |  Συνέδρια  |  Εκδηλώσεις  |  Newsletter  |  Καριέρα  |  Καταχωρηθείτε
 
Υπηρεσίες
Credit Risk Services
Marketing and Sales Solutions
Management Consulting
People and Employment Solutions
Contact Center
Servicing & Receivables Management
26/3/2020
H ICAP ευχαριστεί όλο το προσωπικό του Contact Center
Εκτύπωση    Αποστολή

«H ICAP ευχαριστεί όλο το προσωπικό του Contact Center για την ευελιξία και υψηλή παραγωγικότητά του, εν μέσω κρίσης»

Η ICAP, με αίσθηση βαθιάς ευθύνης απέναντι στους Ανθρώπους της, την καρδία της επιχειρηματικής της δραστηριότητας, ευχαριστεί τους 550 και πλέον εργαζόμενους του Contact Center, για την αφοσίωση που επιδεικνύουν στην, για όλους δύσκολη αυτή, περίοδο της κρίσης του COVID -19!

Το Contact Center της ΙCAP επικεντρώνει την τρέχουσα περίοδο στην άμεση κάλυψη outsourced εξυπηρέτησης πελατών κάθε επιχείρησης e-shop, προσδίδοντας προστιθέμενη αξία σε όλο το οικοσύστημα του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Με πολυετή εμπειρία και βαθιά γνώση στη διαχείριση e-shops, διαθέτει εξελιγμένα συστήματα τεχνολογικής υποδομής (IVR and voice recording) αλλά και Customized CRM, συνεπώς προσαρμόζεται με ευελιξία στις πολύπλευρες ανάγκες κάθε εταιρείας . Αντίστοιχα, οι εργαζόμενοι (agents), εφαρμόζοντας μεταξύ άλλων το μοντέλο εκπαίδευσης «Τrain the trainer» και πραγματοποιώντας οn line trainings , προσφέρουν τις υπηρεσίες τους, αδιάληπτα, κυρίως από το σπίτι τους, σε βάρδιες (24x7x365) με απαράμιλλή ευελιξία και αυξημένη παραγωγικότητα.

Ένα μεγάλο ΜΠΡΑΒΟ λοιπόν, για την προσπάθεια όλων στο Contact Center της ICAP, σε αυτήν την πρωτοφανή κρίση, να υποστηριχθεί με το καλύτερο ποιοτικά αποτέλεσμα και όσο περισσότερο γίνεται, η κανονικότητα της. επιχειρηματικής και καταναλωτικής δραστηριότητας, σε υψηλά επίπεδο εξυπηρέτησης και ικανοποίησης για το ευρύ κοινό.

Περισσότερα στο πλήρες Δελτίο Τύπου

Αναζήτηση
 

Εγγραφείτε για να λαμβάνετε τα τριμηνιαία Newsletter του Ομίλου εταιρειών ICAP
Γραφείο Τύπου
Τηλ: 210 7200 495
Email: pr@icap.gr 
 
Subject Access Request (SAR)  |  Cookies Policy  |  Privacy Notice  |  Μη Μετάδοση Στοιχείων  |  Έντυπα  |  Χάρτης  |  Σύνδεσμοι
Σχεδιασμός & ανάπτυξη EXUS | powered by eCentric Copyright © 2008-2020 ICAP. All rights reserved